特定商取引法に基づく表記

販売業者
KOLME（コルメ） 
運営統括責任者名
鈴木　道子 
郵便番号
156-0042 
住所
東京都世田谷区羽根木2-33-18 
商品代金以外の料金の説明
消費税、配送料、各種手数料（銀行振込手数料）がご注文内容に応じて別途かかります。 
申込有効期限
銀行振込の際、振込・受注メールより１週間以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 
不良品
モニターの環境によって画像でご覧いただいた色や質感など、実際の商品と異なる場合がございます。また、1つずつ手作りで仕上げている商品はサイズ、デザインに若干の誤差があります。

上記に関して、ご理解いただき、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ただし、配送上の問題による商品の破損に関しては代替品の発送、もしくは返金をもって対応させていただきます。

破損があった場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。  
販売数量
規定はありません。 
引渡し時期
クレジット、代引きの場合、ご注文日より5営業日以内で発送いたします。銀行振り込みの場合、ご入金確認後5営業日以内で発送いたします。

買い付け期間や対応にお時間をいただく場合は、トップページの「お知らせ」欄に事前に告知又はご連絡いたします。  
お支払い方法
銀行振込、
クレジットカード
代引き 
お支払い期限
銀行振り込みの場合、ご注文確認後１週間以内に代金をお振込ください。

1週間以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
ご都合によりご入金が遅れる場合は、必ずメールにてご連絡ください。  
返品期限
当店は一点物の商品が多いため、基本的に返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
（ご不明な点は必ずご購入の前に、メールにてご確認下さい。）

ただし商品間違いや発送上の破損につきましては承ります。商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さい。それ以降は、お受け出来ませんのでご注意下さい。返品の際には必ず一度ご連絡下さい。ご連絡ののち、商品到着後７日以内にご返送下さい。

ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。  
返品送料
お客さまの理由によるご返品の場合、返送料はお客さま負担となります(元払い)。当店の理由による返送料は当店が負担致します(着払い)。  
サービス名
KOLME（コルメ） 
公開メールアドレス
info@kolme-tokyo.com 
ホームページアドレス
https://kolme-tokyo.com/ 

配送・送料について

宅急便（ヤマト運輸）
￥16500以上のお買い上げで送料無料となります。

地域によって料金が異なります。

<送料￥850の地域>
南東北（宮城県・山形県・福島県）
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県）
信越（新潟県・長野県）
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）
北陸（富山県・石川県・福井県）

<送料￥960の地域>
北東北（青森県・秋田県・岩手県）
関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）

<送料￥1080の地域>
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）

<送料￥1300の地域>
北海道
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄県

＊ご希望がございましたら配達時間を承ります。
　午前中／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時 

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

当店では、ヤマトファイナンシャル株式会社が提供するネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。

クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上、クレジットカードの番号等を入力してください。クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。
ヤマト便集荷確認後のクレジット決済になりますので、安心してご利用頂けます。 
銀行振込
三菱東京UFJ銀行への振込みです。
振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
ご注文後、メールにて振込先をご連絡いたします。 
商品代引
荷物受取り時に、宅急便業者にお支払いいただきます。

お買い上げ金額￥16500未満の場合代引き手数料￥330がかかります。
￥16500以上のお買い上げで代引き手数料無料となります。